top of page

Quem Somos

Perguntas Frequentes

Nossas soluções para o agro

laptop-2.png

Sistemas e Versões Suportadas

1- Navegadores Suportados (Desktop)
Resposta: O sistema Cyan oferece suporte apenas aos seguintes navegadores:

  • Google Chrome → Versão mínima suportada: 87

  • Mozilla Firefox → Versão mínima suportada: 78

Navegadores como Microsoft Edge, Safari e outros não são oficialmente suportados. Embora outros navegadores possam executar o sistema corretamente, não garantimos seu pleno funcionamento.
Recomenda-se manter os navegadores sempre atualizados para garantir a melhor experiência de uso e segurança.
 
2 - Como relatar um problema ou BUG?
2.1. Android
Para dispositivos móveis, o aplicativo Cyan requer o sistema operacional Android 9 (Pie) ou superior para garantir compatibilidade e desempenho adequado.
Recomenda-se manter o sistema Android sempre atualizado para obter a melhor experiência de uso do aplicativo.
 
2.2. iOS
Não existe o aplicativo do Cyan para sistemas iOS. Apesar de ser possível acessar o dashboard Cyan pelo navegador no iOS, não oferecemos suporte e não garantimos o pleno funcionamento.
 
Para mais informações sobre o aplicativo Cyan, acesse a página 
 
3 - Conexão Recomendada
Resposta: Para garantir o bom funcionamento do Cyan, recomendamos uma conexão mínima de 28 Mbps (equivalente a uma rede 4G estável). Conexões abaixo dessa velocidade podem comprometer a experiência de uso, especialmente em funcionalidades que exigem carregamento de dados em tempo real.

laptop-2.png

Sistemas e Versões Suportadas

1- Navegadores Suportados (Desktop)
Resposta: O sistema Cyan oferece suporte apenas aos seguintes navegadores:

  • Google Chrome → Versão mínima suportada: 87

  • Mozilla Firefox → Versão mínima suportada: 78

Navegadores como Microsoft Edge, Safari e outros não são oficialmente suportados. Embora outros navegadores possam executar o sistema corretamente, não garantimos seu pleno funcionamento.
Recomenda-se manter os navegadores sempre atualizados para garantir a melhor experiência de uso e segurança.
 
2 - Como relatar um problema ou BUG?
2.1. Android
Para dispositivos móveis, o aplicativo Cyan requer o sistema operacional Android 9 (Pie) ou superior para garantir compatibilidade e desempenho adequado.
Recomenda-se manter o sistema Android sempre atualizado para obter a melhor experiência de uso do aplicativo.
 
2.2. iOS
Não existe o aplicativo do Cyan para sistemas iOS. Apesar de ser possível acessar o dashboard Cyan pelo navegador no iOS, não oferecemos suporte e não garantimos o pleno funcionamento.
 
Para mais informações sobre o aplicativo Cyan, acesse a página 
 
3 - Conexão Recomendada
Resposta: Para garantir o bom funcionamento do Cyan, recomendamos uma conexão mínima de 28 Mbps (equivalente a uma rede 4G estável). Conexões abaixo dessa velocidade podem comprometer a experiência de uso, especialmente em funcionalidades que exigem carregamento de dados em tempo real.

man-call-center-smile-by-computer-consulting-typing-reading-with-voip-agent-headphones-mic

Portal do Suporte

Quem Somos

Perguntas Frequentes

Sistemas e Versões Suportadas

man-call-center-smile-by-computer-consulting-typing-reading-with-voip-agent-headphones-mic

Portal do Suporte

3925b423131fb9c45b0688656545250722ecdb3b.png

Quer uma solução completa para uma gestão mais eficiente?

Preencha o formulário para que um especialista da Cyan entre em contato com você.

Pink Poppy Flowers
Logo_CYAN.png

@2026 CYAN ANALYTICS

Rua República do Iraque, 40, conj. 309 - Jardim Oswald Cruz

São José dos Campos - SP

CEP: 12216-540

Avenida Luiz Eduardo Toledo Prado – Vila do Golfe
Torre Empresarial II, nº 870 – Salas 308/309

Ribeirão Preto - SP

CEP: 14.027-250

Atendimento

De segunda a sexta das 8h às 17h

Sábados das 9h às 14h

+55 11 94168-8856

+55 11 3842-9444

+55 11 5583-0652

Pink Poppy Flowers
Pink Poppy Flowers
Pink Poppy Flowers
3925b423131fb9c45b0688656545250722ecdb3b.png

Preencha o formulário e receba um retorno de nossa equipe.

Se preferir,  envie uma mensagem via whatsapp.

bottom of page